Conditions générales de vente de Musa Nails

Article 1 – Champ d’application et modification

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet de MUSA Nails Belgium SRL. MUSA Nails Belgium SRL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 – Disponibilité des produits

Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles apparaissent sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le client sera informé rapidement et pourra choisir entre : la livraison d’un produit équivalent, l’attente du réapprovisionnement ou le remboursement intégral du produit indisponible.

Article 3 – Validation et signature électronique

Toute commande validée par le client constitue une acceptation irrévocable des présentes CGV. La validation électronique a la même valeur qu’une signature manuscrite conformément à la loi du 13 mars 2000.

Article 4 – Prix et tarifs

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVAC). MUSA Nails Belgium SRL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui indiqué au moment de la commande.

Article 5 – Modalités de paiement

En boutique : Bancontact, espèces. Sur le site : Cartes bancaires.

Article 6 – Livraison et délais

Zones : Belgique & Luxembourg. Transporteurs : Bpost (Mondial Relay à venir). Délais indicatifs : 3 jours ouvrables. Tarifs indicatifs : Bpost domicile : 7,20 € HTVA ; Bpost point d’enlèvement : 5,70 € HTVA ; Bpost Luxembourg : 17,50 € HTVA ; Retrait magasin : Gratuit.

Article 7 – Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au Code de droit économique, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours calendrier pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour. Exceptions (art. VI.53 CDE) : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits scellés ouverts pour des raisons d’hygiène, tels que : Vernis à ongles, Produits techniques (gels, liquides, bases, top coat), Limes à ongles, Crèmes et soins, Autres produits cosmétiques ou consommables.

Article 8 – Responsabilités

MUSA Nails Belgium SRL ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Le choix et l’achat des produits relèvent de la responsabilité du client.

Article 9 – Retours et garanties

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans sur le matériel électrique durable (lampes UV/LED, ponceuses, aspirateurs). Exclusions : usure normale, mauvais entretien, produits consommables (gels, vernis, liquides).

Article 10 – Protection des données (RGPD)

Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute demande : info@musanails.be

Article 11 – Interdiction de revente

La revente des produits achetés est strictement interdite en dehors du réseau officiel MUSA Nails.

Article 12 – Droit applicable et juridiction compétente

Les conflits portant sur la conclusion, la validité, l’interprétation ou l’exécution du contrat sont régis uniquement par le droit belge. En cas de litige, seuls les Cours et Tribunaux du siège social de MUSA Nails Belgium SRL sont compétents.

Article 13 – Nous contacter

• MUSA Nails Belgium Srl – Rue de Familleureux 7G à 7170 Manage – Belgique

• GSM : 0493548104

• Email : info@musanails.be